Aktives Zuhören

Zuhören und Sprechen sind wichtige Bestandteile einer effektiven Kommunikation. Effektive Kommunikation ermöglicht es der Botschaft, dem Sender und dem Empfänger, sich auszudrücken und sogar Ideen auszutauschen. Zuhören ist ein Akt, aus dem, was eine Person hört, einen Sinn zu machen. In diesem… Weiterlesen →