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Mikroumgebung bezieht sich auf die Umgebung, die in direktem Kontakt mit dem Unternehmen steht und die Routinetätigkeiten des Geschäfts sofort beeinflusst. Es ist eine Sammlung von Kräften oder Faktoren, die der Organisation nahe stehen und die Leistung sowie die täglichen Aktivitäten des Unternehmens beeinflussen können. Normalerweise betrifft die Mikroumgebung nicht alle Unternehmen einer Branche in gleicher Weise, da Größe, Kapazität, Leistungsfähigkeit und Strategien unterschiedlich sind. Die wichtigsten Elemente der Mikroumgebung sind:
Makroumgebung bezieht sich auf die wichtigsten externen und unkontrollierten Faktoren, die die Entscheidungsfindung einer Organisation beeinflussen. Ein Unternehmen operiert nicht allein in seinem Geschäftsumfeld, sondern in einem größeren Kontext. Sie besteht aus Kräften, die Chancen bieten, aber gleichzeitig auch Bedrohungen für das Unternehmen darstellen. Zu den wichtigsten Elementen der Makroumgebung gehören:
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VERGLEICHSGRUNDLAGE | MIKROUMGEBUNG | MAKROUMWELT |
Beschreibung | Mikroumgebung, auch als interne Umgebung bezeichnet, bezieht sich auf die auf dem Markt wirkenden Kräfte, die nahe oder innerhalb des Unternehmens oder der Firma sind und die Fähigkeit beeinflussen, ihre Kunden direkt zu bedienen. | Makroumgebung, auch als externe Umgebung bezeichnet, ist die Umgebung, die nicht spezifisch für ein bestimmtes Unternehmen ist, aber die Fähigkeit hat, die Arbeit aller Unternehmensgruppen zu beeinflussen. |
Komponenten | Mikroumgebung umfasst alle Faktoren, die das Geschäft beeinflussen und im Geschäft selbst vorhanden sind. | Makroumgebung umfasst all jene Faktoren, die das Geschäft beeinflussen und außerhalb des Geschäfts existieren. |
Hauptelemente | Zu den Elementen der Mikroumgebung gehören Kunden, Wettbewerber und Lieferanten, Marketingvermittler, Medien, Mitarbeiter, Aktionäre, Öffentlichkeit usw. | Makroumwelt umfasst demografische Kräfte, wirtschaftliche Kräfte, technologische Kräfte, politische Kräfte, natürliche Kräfte, soziokulturelle Kräfte. |
Kontrolle | Mikroumgebungsfaktoren unterliegen normalerweise der Kontrolle des Unternehmens. | Makroumgebungsfaktoren sind für ein Unternehmen unkontrollierbar. |
Auswirkungen auf Marketingentscheidungen | Die Elemente der Mikroumgebung wirken sich sowohl direkt als auch regelmäßig auf ein Unternehmen aus. Sie haben Einfluss auf Marketingentscheidungen. | Makroumgebungen haben einen indirekten Einfluss auf das Marketing bei Marketingentscheidungen. |
Natur | Die Elemente der Mikroumgebung sind weniger komplex und spezifischer. | Elemente der Makroumgebung sind komplexer und allgemeiner. |
Natur | Mikroumgebungsfaktoren können in Form von Stärken und Schwächen einer Organisation funktionieren. | Makroökologische Faktoren können in Form von Chancen und Bedrohungen für den externen Markt wirken. |
Wirkung | Normalerweise betrifft die Mikroumgebung nicht alle Unternehmen einer Branche in gleicher Weise, da Größe, Kapazität, Leistungsfähigkeit und Strategien unterschiedlich sind. | Normalerweise betrifft das Makroumfeld alle Unternehmen einer Branche in gleicher Weise. |
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