Uns ist nicht oft bewusst, dass wir täglich auf verschiedene Arten mit jemandem kommunizieren, von verbal bis nonverbal, persönlich, unpersönlich usw. Unsere Kommunikation beschränkt sich nicht nur auf unsere Worte, sondern auch auf unsere Ton, Stimme, Körpersprache usw. Wenn wir tiefer in die verschiedenen Kommunikationsformen eintauchen, sind zwei der verwirrendsten Kommunikationsformen, die Menschen oft sprachlos machen, persönlich und unpersönlich. Und obwohl wir eigentlich beides jeden Tag tun, können die Begriffe verwirrend sein.
Sowohl die unpersönliche als auch die persönliche Kommunikation beschreiben einfach unseren Grad der Interaktion mit der anderen Person. Die Art und Weise, wie wir interagieren und der Bekanntheitsgrad des Gegenübers bestimmen, ob die Art der Kommunikation – persönlich oder unpersönlich – ist.
Persönliche Kommunikation ist die Art der Interaktion, die Sie möglicherweise mit einer Person haben, mit der Sie ziemlich vertraut sind, z. B. einem Freund, einem Kollegen oder sogar einem Verwandten. Diese Arten von Gesprächen sind intimer und beinhalten Gefühle sowie einen breiteren Kontext. Sie kennen diese Person und haben viel Zeit mit ihr verbracht und wissen ein wenig über ihren Hintergrund.
Die persönliche Kommunikation wird in der Literatur auch verwendet, um auf eine persönliche Kommunikation wie Briefe, Telefonate und persönliche Interviews hinzuweisen. Diese Art der Kommunikation wird in Papieren oft als persönliche Kommunikation bezeichnet.
Unpersönliche Kommunikation ist das Gegenteil von persönlicher Kommunikation. Bei dieser Art der Kommunikation kennen Sie Ihren Gesprächspartner nicht persönlich. Das Gespräch selbst ist oberflächlich und überhaupt nicht detailliert. Es ist oft auf einen bestimmten Kontext wie das vorliegende Ereignis bezogen. Sie kennen die Person auf der anderen Seite des Gesprächs überhaupt nicht genau.
Diese Art von Gespräch findet wahrscheinlich mit jemandem statt, den Sie gerade erst kennengelernt haben oder den Sie nicht wiedersehen werden. Ein Beispiel für ein unpersönliches Gespräch ist, jemanden im Zug nach dem nächsten Bahnhof zu fragen.
Wie Sie sehen, sind unpersönliche und persönliche Gespräche recht einfach, wenn Sie das Konzept verstanden haben. Ein persönliches Gespräch findet mit jemandem statt, den Sie intim kennen, und das Gespräch hat einen tieferen Kontext, während ein unpersönliches Gespräch mit jemandem stattfindet, den Sie gerade kennengelernt haben, und das Gespräch ist oberflächlich.
Vergleich zwischen persönlicher und unpersönlicher Kommunikation:
Persönliche Kommunikation | Unpersönliche Kommunikation | |
Definition | Eine Art von Interaktion, die eine Verbindung zwischen zwei oder mehr Personen beinhaltet.In der Literatur ist es eine Art der Kommunikation, die eins zu eins ist, wie Briefe, Telefongespräche usw. | Eine Art der Interaktion, die auf oberflächlichen Rollen basiert, mit Gesprächen, die auf informellen und oberflächlichen Themen basieren. |
Rollen | Die Leute kennen sich und teilen tiefere Gesprächsthemen | Die Leute kennen sich nicht und das Gespräch ist allgemein |
Kontext | Das Gespräch ist ausführlicher | Die Konversation ist nicht detailliert, sondern streift ein Thema |
Behandlung | Die Person wird als Freund oder enger Vertrauter behandelt | Person wird wie ein Bekannter behandelt |
Dialog | Dialog ist ausdrucksstärker | Dialog ist weniger ausdrucksstark |
Gefühle | Gefühle sind im Spiel | Gefühle spielen keine Rolle |
Beispiele | Eine problematische Situation mit einem Freund oder einem Elternteil besprechen | Gespräch zwischen Verkäufer und Kunde |
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